奇景光電期中報告:第一組

組員 : 徐振宗、權唯一、湯智惟

王議偉、池昀澤、陳沛皓

### 卡內基成功學經典：人性的弱點 

### 大綱 1. 與人相處的技巧 2. 如何讓別人喜歡你 3. 如何贏得別人認同 4. 一個領導者如何贏得贊同 5. 創造奇蹟的信件 6. 組成婚姻幸福的要點

### 與人相處的技巧

- 原則一 不要批評、指責或抱怨 - 原則二 像別人獻出你真實誠摯的讚美 - 原則三 引發別人迫切的需求

### 如何讓別人喜歡你

- 真誠對待他人 - 提昇個人技能

- 原則一 學會真誠的關心他人 - 原則四 學會傾聽他人講話 - 原則五 迎合他人興趣 - 原則六 讓他人感到自己重要

### 學會微笑

### 那我不快樂怎麼辦

### 記住他人的名字

### 記住他人的名字 - 「他人的姓名是言語中最甜蜜最重要的聲音」

### 如何贏得別人認同

- 原則一 從爭論中獲益的方法是避免爭論 - 原則二 尊重別人的意見，永遠不要對對方說你錯了 - 原則三 如果你錯了就迅速坦率的承認 - 原則四 從友善的方法開始 - 原則五 讓對方立刻回答「是！是！」 - 原則六 盡量讓別人多說話 - 原則七 讓對方感覺這個主意是他想出來的 - 原則八 真誠地站在他人立場上看問題 - 原則九 同情對方的想法和願望 - 原則十 訴諸他人更高尚的動機 - 原則十一 用戲劇化的方法表達你的觀點 - 原則十二 提出一個挑戰

### 保持友善，避免爭吵

### 保有同理心，替對方著想

### 放下自己，讓別人多多表現

### 讓對方立刻回答「是！是！」

### 盡量讓別人多說話

### 做一個領導者：如何贏得贊同

- 原則一 如果一定要批評，請從讚美開始 - 原則二 如何批評才不致招怨 - 原則三 先談你自己的錯誤 - 原則四 沒有人喜歡被命令 - 原則五 顧及對方的面子 - 原則六 如何激勵人們成功 - 原則七 給人一個好名聲 - 原則八 使錯誤看起來容易改正 - 原則九 使人們樂意做你建議的事

### 「間接」讓對方知道他的錯誤

### 讓員工參與決策的過程

### 創造奇蹟的信件

### 為什麼總是拉不到贊助

- 親愛的勃萊克先生： <br>我不知道你願不願意幫我解決一點小困難? 去年，我曾使我們公司相信各家木材代理商，銷售增加的原因，是由於我們「敏維爾公司」，舉辦了直接通訊的效果。 最近，我寄出各商家的詢問函件有一千六百封，使我感到興奮的是，已收到他們覆函數百封，那表示他們贊成這項合作有顯著的效果。 因此，我們又完成了一項直接通訊的新計劃，相信你也會喜歡的。 可是，今天早晨我們公司總經理，和我討論到關於去年所實施計劃的報告，並問我關於營業額方面的情形如何，究竟有若干買賣成交?所以，我必須請你幫助我，讓我能獲得這項資料。

我請求你幫助的是： - 一、請你告訴我，那些買賣的總額是多少。如果你肯賜下覆函，我非常感激。我對你所提供的資料，極是珍惜，而且感謝你的好意。<br><br> - 二、在來函附上的明信片上，請你告訴我，去年你所成交的生意，有那些是由直接通訊獲得成功的。<br><br> 推銷部主任坦克議啟

- 原則一 語氣，含意 - 原則二 給對方自尊自重的感覺 - 原則三 把仇人變朋友

### 組成婚姻幸福的要點

- 原則一 不要喋喋不休 - 原則二 不要嘗試改造你的伴侶 - 原則三 不要隨便做出批評 - 原則四 要給予另一半真誠的讚賞 - 原則五 多注意一點小細節 - 原則六 禮貌是基本的態度 - 原則七 閱讀一本有關性生活的好書

### 交往，是兩個人的事 ### 婚姻，是兩個人一輩子的事

### 如果想快樂，請不要忽視禮貌

### 付出不是理所當然

### 兩人關係的小細節

### 試著從他人的立場去看待事物